Nuestra política de calidad está orientada a conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes como instrumento para mejorar la competitividad, rentabilidad y perennidad de ERMA, S.L. Esta política conduce a:

• Buscar e interpretar las necesidades existentes de los clientes en cada mercado o sector de actividad ambicionado por ERMA, S.L.
• Permanente evolución y adaptación de nuestros productos a las necesidades de los clientes, así como el cumplimiento de los requisitos legales que sean de aplicación.
• Garantizar la mejor relación calidad-precio de los productos que fabricamos y comercializamos.
• Poseer un alto nivel de gestión de medios humanos, técnicos y administrativos de calidad.
• Motivar y fomentar la participación de todo el personal en la realización y mejora de la calidad.
• Poner en marcha y hacer evolucionar un sistema de gestión de aseguramiento de la calidad que haga más hincapié en los procedimientos preventivos de fallos que en los puramente detectivos.
• Asegurar la coherencia de su política, de sus objetivos de calidad y de su sistema de gestión y aseguramiento de la calidad con las restantes políticas y objetivos de ERMA.S.L.